The Sunshine Club
Como funciona?
Quero participar!
Como ganhar Suns?
Como usar meus suns?
Destino Laguners
Não importa se você acabou de chegar ou se você é uma Laguner de carteirinha — aqui cada uma tem seu espaço e sua jornada! Vem crescer com a gente!
SUNRISE
"São as que chegaram."
Acabou de descobrir a Laguna — ou talvez já conheça, mas ainda está explorando. De qualquer forma, você já faz parte. Cada compra acumula Suns, cada indicação vale pontos, e a primeira peça já tem desconto só por você estar aqui. O sol nasce para todo mundo. O começo é seu.
SUNSET
"São as que voltam."
Você não comprou uma vez e sumiu. Voltou. Isso já diz tudo sobre quem você é. No Sunset, cada pedido vem com surpresa, os lançamentos chegam antes para você e o frete expresso é por nossa conta quando faz sentido. Porque quem volta merece ser recebida bem.
SUNKISSED
"São as que ficaram com gosto de quero mais."
Você conhece bem a Laguna — os tecidos, os nomes das peças, os lançamentos que valem a corrida. No Sunkissed, você vê tudo antes. Brinde exclusivo em cada pedido, convite para os eventos presenciais, e experiências que ainda estamos criando especialmente para você.
GOLDEN SUN
"São as que a gente
reconhece pelo estilo."
Não tem como errar quem está no Golden Hour — é aquela cliente que entende a Laguna de um jeito que vai além da roupa. Aqui o acesso é primeiro, o atendimento tem nome e rosto, a coleção é só sua e a sua opinião entra no processo criativo. Você não escolhe peças — você escolhe o que vai existir.
AURORA
"Não se conquista.
É reconhecida."
Aurora não tem threshold. Não tem formulário. Não tem regra pública. É um reconhecimento pessoal da Boss para as mulheres que fazem parte da história da Laguna de uma forma especial. Se você está aqui, você sabe por quê.
Benefícios exclusivos de cada Destino
sunrise
CADASTRO༚ Frete fixo R$ 9,90 (sem valor mínimo)
༚ Acúmulo de Suns em todas as compras
༚ 5% de desconto na primeira compra
༚ Programa de indicações
༚ Bônus de Suns por ações
sunset
2.000 SUNS༚ Frete grátis acima de R$299
༚ Brinde surpresa no primeiro pedido do nível
༚ Brinde surpresa em todos os pedidos acima de R$299
༚ Resgate de pontos por brindes, desconto ou frete
sunkissed
5.000 SUNS༚ Frete grátis acima de 199
༚ Brinde surpresa no primeiro pedido do nível
༚ Brinde exclusivo de nível em todos os pedido
༚ Resgate de pontos por brindes, desconto ou frete
༚ Convite VIP para eventos presenciais
golden sun
8.000 SUNS༚ Frete grátis em todos os pedidos
༚ Brinde surpresa no primeiro pedido do nível
༚ Brinde premium em todos os pedidos
༚ Resgate de pontos por brindes, desconto ou frete
༚ Convite para reunião com a fundadora
༚ SAC dedicado
༚ Coleção exclusiva Golden Sun (em breve)
༚ Try-On Box (em breve)
aurora
CONVITE DA BOSS༚ Todos os anteriores
༚ Co-criação de peça exclusiva
༚ Canal direto com a Boss
༚ Acesso aos bastidores — ateliê e coleções antes das fotos
༚ Presente anual surpresa curado pela Boss
༚ Menção na história da marca
PERGUNTAS FREQUENTES
THE SUNSHINE CLUB
O que o the sunshine club?
É o programa de fidelidade da Laguna. Cada R$ 1 que você gasta vira 1 Sun — a moeda do clube. Conforme você acumula compras, sobe de nível e desbloqueia benefícios exclusivos: brindes, acesso antecipado a lançamentos, frete expresso, experiências e muito mais.
Tem 5 níveis: Sunrise, Sunset, Sunkissed, Golden Hour e Aurora. Cada um com sua personalidade e seus benefícios.
como faço para participar?
É só se cadastrar no programa. Seus Suns começam a acumular na próxima compra.
como ganho suns?
A base é simples: R$ 1 gasto = 1 Sun. Mas tem formas de turbinar o saldo:
- Cadastro — +100 Suns
- Review com foto — +100 Suns
- Indicação convertida (amiga fez a primeira compra) — +500 Suns
- Aniversário — +1.000 Suns
- Seguir no Instagram — +100 Suns
- Seguir no TikTok — +100 Suns
- Aceitar crédito em devolução — +150 Suns (em breve)
Os Suns expiram?
Sim. Suns têm validade de 1 ano a partir da data em que foram acumulados. Você recebe um aviso 30 dias antes e outro 3 dias antes de qualquer Sun expirar — então não tem surpresa.
Compras parceladas acumulam Suns de uma vez?
Os Suns são creditados pelo valor total da compra no momento da confirmação do pedido — não precisa esperar as parcelas vencerem.
compras com cupom acumulam suns?
Sim. Os Suns são calculados sobre o valor efetivamente pago — ou seja, já com o desconto aplicado.
Compras feitas com gift card acumulam Suns?
Sim. Os Suns são creditados para quem usa o gift card — ou seja, para a cliente que fez a compra, não para quem presenteou. O que vale é a compra em si, independente da forma de pagamento.
como uso meus suns?
Você pode resgatar Suns de diferentes formas dependendo do seu nível:
- Cupom de desconto: 1.500 Suns = R$ 50 de desconto (disponível para todos os níveis)
- Brindes do catálogo: disponível a partir do Sunset
- Experiências: disponível a partir do Sunkissed em breve
- Peça exclusiva com escolha de cor: disponível no Golden Hour
O resgate é feito direto na sua conta no site.
resgatar meus suns faz eu descer de destino?
Não.Nunca. O nível é calculado exclusivamente com base no valor gasto em compras — não no saldo de Suns. Resgata à vontade, seu nível está protegido.
O cupom gerado pelo resgate de Suns tem prazo de validade?
Sim. O cupom gerado tem validade de 6 meses a partir da data do resgate. Depois desse prazo ele expira automaticamente — os Suns usados para gerá-lo não são devolvidos, então vale usar dentro do período.
posso usar meu cupom de suns com outro cupom?
Não. O cupom gerado pelo resgate de Suns não é cumulativo com outros cupons promocionais. Você escolhe qual usar no checkout.
como funciona a progressão de destinos?
Os níveis são calculados pelo valor total gasto em compras durante o ano. Conforme você compra, sobe automaticamente — sem precisar fazer nada.
Sunrise: entrada automática no cadastro
Sunset: a partir de R$ 2.000 gastos no ano
Sunkissed: a partir de R$ 5.000 gastos no ano
Golden Sun: a partir de R$ 8.000 gastos no ano
Aurora: convite pessoal da Boss — sem threshold público
como funciona a manutenção do destino de um ano para outro?
O nível que você conquista em um ano fica garantido durante todo o ano seguinte. Ou seja, se você atingiu o Sunkissed em 2026, mantém todos os benefícios do Sunkissed ao longo de 2027 — independente de quanto compra nesse período.
No início de 2028, o sistema recalcula seu nível com base nas compras feitas durante 2027. Se você comprou bastante, mantém ou sobe. Se comprou pouco, pode cair para um nível menor.
Importante: durante o período de benefício você pode subir de nível a qualquer momento se continuar comprando — mas não desce.
devoluções afetam meus suns ou destino?
Sim. Quando uma devolução é processada, o valor devolvido é descontado do total de compras usado para calcular seu nível. Os Suns acumulados naquela compra também são estornados do saldo.
Como funciona o programa de indicações?
Você indica uma amiga e as duas ganham:
- Você: +500 Suns assim que a amiga fizer a primeira compra
- Ela: 10% de desconto na primeira compra
O link de indicação fica disponível na sua conta. Os Suns só são creditados após a compra da indicada ser confirmada — não basta só se cadastrar.
Tem limite de indicações que posso fazer?
Não tem limite. Cada amiga que comprar pela primeira vez usando o seu link gera +500 Suns para você.
Como entro no Aurora?
Não se entra no Aurora. O Aurora chega até você.
É um reconhecimento pessoal da Pérola para as mulheres que fazem parte da história da Laguna de uma forma especial. Não tem threshold de compra, não tem formulário, não tem critério público.
Se você está aqui, você sabe por quê.
Meus Suns não apareceram depois de uma compra. O que faço?
Os Suns podem levar até 24h para aparecer no saldo após a confirmação do pedido. Se passou desse prazo e ainda não está lá, entre em contato com o SAC:
- WhatsApp: (11) 91643-7173
- E-mail: sac@lagunastore.com.br
- Horário: segunda a sexta, 9h às 17h
Meu nível não atualizou após atingir o valor do próximo. O que acontece?
A atualização de nível pode levar algumas horas após o pedido ser confirmado. Se depois de 24h o nível ainda não mudou, fala com o SAC que a gente resolve.
Minha conta foi criada antes do clube existir. Vou perder o histórico de compras?
O histórico de compras anteriores ao lançamento do clube não é computado para o cálculo de nível — o programa é um novo começo para todas. Mas se você já tem um histórico forte com a Laguna, vai subir de nível rapidinho assim que o clube entrar no ar.
E clientes com histórico especial podem receber Suns de boas-vindas no lançamento.